گوگل لنز: ابزار هوشمند برای خرید در فروشگاه های فیزیکی - کلوب فارسی

تحول در تجربه خرید حضوری

ویژگی های نو گوگل لنز امکان آنالیز لحظه ای اطلاعات محصول را فراهم می نماید. فرض کنید در فروشگاه تارگت (Target) اسباب بازی خاصی توجه شما را جلب نموده است. کافی است از آن عکس بگیرید تا گوگل لنز اطلاعاتی مانند نظرات کاربران، موجودی آن محصول در همین فروشگاه یا فروشگاه های دیگر، و حتی قیمت های رقابتی در فروشگاه های آنلاین مثل آمازون (Amazon) و والمارت (Walmart) را به شما ارائه دهد.

این قابلیت ها بر پایه فناوری پیشرفته Shopping Graph گوگل طراحی شده اند، که با استفاده از هوش مصنوعی و دسترسی به 45 میلیارد محصول ثبت شده، اطلاعات دقیقی را ارائه می نماید. مدل های هوش مصنوعی Gemini گوگل نیز به دقت و سرعت این فرآیند یاری شایانی نموده اند.

قابلیت های انحصاری برای فروشگاه های منتخب

در حال حاضر، این ویژگی برای محصولات زیبایی، اسباب بازی ها و الکترونیک در فروشگاه هایی که اطلاعات موجودی خود را با گوگل به اشتراک می گذارند، فعال است. از جمله این فروشگاه ها می توان به اولتا بیوتی (Ulta Beauty)، سالی بیوتی ساپلای (Sally Beauty Supply)، مِیسیز (Macys)، و نورداستروم (Nordstrom) اشاره نمود. کاربران با فعال کردن قابلیت اشتراک گذاری موقعیت مکانی می توانند از این امکانات بهره مند شوند.

ارتقاء خرید آنلاین با نقشه گوگل

گوگل بعلاوه قابلیت نوی را به نقشه خود اضافه نموده است که کاربران می توانند با آن محصولاتی مثل لباس های زمستانی، لوازم خانگی یا مواد غذایی را جستجو نموده و فروشگاه های نزدیک را که این محصولات را موجود دارند، شناسایی نمایند. این ویژگی نه تنها به کاربران امکان می دهد به سرعت فروشگاه های محلی را پیدا نمایند، بلکه موجودی محصولات خاص را نیز آنالیز می نماید. این قابلیت ابتدا برای کاربران آمریکایی فعال خواهد شد و سپس به سایر منطقه ها توسعه می یابد.

پشتیبانی مالی منعطف با گوگل پی

در راستای بهبود تجربه خرید، گوگل گزینه های نوی را برای پرداخت اقساطی به وسیله گوگل پی (Google Pay) ارائه نموده است. پس از اضافه کردن خدمات Affirm و Zip در اوایل سال، اکنون کاربران می توانند از Afterpay برای خریدهای اقساطی استفاده نمایند. بعلاوه پشتیبانی از Klarna به زودی فعال خواهد شد. این تغییرات به کاربران امکان می دهد خریدهای خود را با برنامه ریزی مالی بهتری انجام دهند و فشارهای مالی خود را کاهش دهند.

ابزارهای نو برای پیشگیری از تقلب

گوگل در حال آزمایش سرویسی است که به فروشندگان در شناسایی تراکنش های جعلی یاری می نماید. این ابزار نه تنها تراکنش های مشکوک را آنالیز می نماید، بلکه تراکنش های معتبر را که به اشتباه به عنوان تقلبی شناسایی شده اند، تأیید و آزاد می نماید. هدف این ابزار، افزایش امنیت مالی و کاهش مسائل فروشندگان و خریداران است.

آمار و استقبال از گوگل لنز

بر اساس آمار گوگل، لنز به صورت ماهانه برای 20 میلیارد جستجوی تصویری استفاده می گردد و حدود 20 درصد از این جستجوها مرتبط با خرید هستند. این نشان دهنده علاقه گسترده کاربران به استفاده از فناوری تصویری در خرید است. با توجه به این استقبال، گوگل میخواهد ویژگی های بیشتری را برای لنز ارائه دهد تا خریدهای حضوری نیز همچون خریدهای آنلاین بهینه شوند.